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message de itunes "supprimez la copie de sauvegarde d'un iphone"


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28 réponses à ce sujet

#1 Mr Ness

Mr Ness

    iPod Nano

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Posté 22 septembre 2010 - 08:47

Bonsoir, depuis quelques jours, itunes ne veut plus synchronisé mon iphone, j'ai comme message d'erreur "itunes ne peut pas sauvegarder votre iphone, la copie de sauvegarde est corrompue où incompatible avec l'iphone, supprimez la copie de sauvegarde"

La synchro ce lance et arrivé à l'etape 4 sur 5 paff voila le message...

Le souci, je ne sais pas où est cette copie de sauvegarde.
J'ai itunes 10 et un iphone 3G où GS j'en sais rien.

Merci de votre aide
@++

(Je ne dirais pas que j'ai effectuer de recherche sur le forum, je n'ai pas trouver l'endroit où la faire, toutes mes excuses si le sujet à etait abordé 10 fois, mais j'ai pas vu)

#2 Fabliv

Fabliv

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Posté 22 septembre 2010 - 11:08

Regarde dans la barre de menu du forum.

:)

#3 Mr Ness

Mr Ness

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Posté 23 septembre 2010 - 06:43

bonjour, oui merci ça j'avais trouver mais ça l'envoi sur google et ça aussi je connais, d'ailleurs je tombe sur mon message...

#4 picnoc

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Posté 23 septembre 2010 - 06:53

Dans l'ordre et pour la prochaine fois...

D'abord la recherche et ensuite ton message, comme ça tu ne risques pas de tomber sur ton message... Ensuite, le site utilise pour des raisons de praticité le moteur de google mais la recherche ne se fait que sur ce site !!!

#5 Mr Ness

Mr Ness

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Posté 23 septembre 2010 - 07:15

Ok, donc j'avais bien fais la recherche avant de poster, d'habitude sur les forums que je pratique ça recherche que sur le forum, ceci étant régler, personne n'a un début de solution pour mon problème?

#6 user_1Ser_*

user_1Ser_*
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Posté 23 septembre 2010 - 07:20

Bonjour,

Pour gerer tes sauvegarde itunes tu vas dans edition/préférence/appareil :)

#7 Mr Ness

Mr Ness

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Posté 23 septembre 2010 - 07:33

oui et c'est la que ces drôle, c'est vide, je n'ai pas de sauvegarde d'appareils, la case est vide...

#8 user_1Ser_*

user_1Ser_*
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Posté 23 septembre 2010 - 07:38

En effet c'est curieux! Essais avec une ancienne version d'itunes sinon peut être qu'elle prendra ta sauvegarde!

#9 Mr Ness

Mr Ness

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Posté 23 septembre 2010 - 08:39

là ça va ce compliquer, comment j'essaye avec une autre version???

#10 user_1Ser_*

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Posté 23 septembre 2010 - 08:40

Tu trouveras tout ce que tu cherche ICI :)

#11 Mr Ness

Mr Ness

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Posté 23 septembre 2010 - 08:48

Merci beaucoup, mais vraiment trop compliqué pour moi, je comprend pas la moitié des mots employé dans le post, je vais arrêter de synchronisé chez moi et le ferais du boulot, tant pis je vais perdre tout ce que j'avais sur mon itunes perso mais au moins au boulot ça marche...

Et surtout le prochain, ça sera pas un iphone mais un mobile normal, avec un fonctionnement normal.

Merci à tout ce qui on pris la peine d'essayer de m'aider.

#12 user_1Ser_*

user_1Ser_*
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Posté 23 septembre 2010 - 08:59

Hey ne te decourage pas je vais t'aider t'inquiet pas :)

Vas dans ton panneau de configuration puis ajout et suppression de programme et désinstalles Itunes + Apple Mobile Device Support + * Apple Application Support + Apple Software Update + quicktime

voila tu as juste ces 5 programmes a supprimer.

Une fois que c'est fait dis le moi ;)

Modifié par xantus, 23 septembre 2010 - 09:07 .


#13 Mr Ness

Mr Ness

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Posté 23 septembre 2010 - 09:08

Tes vraiment sympa toi,
je vais essayer quand je serais chez moi à midi, mais cette manip ne va t-elle pas effacer toutes mes données qui sont sur l'iphone?? Appli surtout la musique c'est pas grave.

#14 user_1Ser_*

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Posté 23 septembre 2010 - 09:15

Non ne t'inquiet pas ca ne va rien t'efface.

Et une fois que tu aura fait tout ca tu redémarre ton pc et tu installe cette version itunes LA

Ensuite essais de faire ta sauvegarde

Et on verra si ton problème persiste :)

Modifié par xantus, 23 septembre 2010 - 09:19 .


#15 Mr Ness

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Posté 23 septembre 2010 - 12:49

bon j'ai fais tout ça, et quand je veux ouvrir itunes voila le message:
"impossible de lire le fichier "itune library.itl car il a été crée à l'aide d'une version plus recente d'itunes....

#16 user_1Ser_*

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Posté 23 septembre 2010 - 03:39

C est parfait maintenant fait ta mise a jour iTunes et tiens moi au courant désoler je suis sur la route donc je me connect quand je peux.

#17 Mr Ness

Mr Ness

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Posté 23 septembre 2010 - 05:36

Ah mais t'a pas saisi, itunes ne s'ouvre pas, j'ai ce message à la place ce que j'ai ecris juste avant)
et surtout ne sois pas désoler, c'est super ce que tu fais, merci.

Modifié par Mr Ness, 23 septembre 2010 - 06:00 .


#18 picnoc

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Posté 23 septembre 2010 - 05:53

Je pense qu'il n'aime pas l'ancienne version d'itune... alors il te reste à remettre la dernière version et d'essayer à nouveau, peut-être cela marchera-t-il !! Des fois faut pas chercher... ;-)
Et si cela ne marche pas, fait le nous savoir, on essayera autre chose !!

#19 Mr Ness

Mr Ness

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Posté 23 septembre 2010 - 06:02

Sur le itune du taff j'ai un fichier de sauvegarde, mais pas chez moi.
j'ai refais la manip et ça ne marche toujours pas, je vais la refaire avec l'itunes actuel (si je le trouve)

#20 picnoc

picnoc

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Posté 23 septembre 2010 - 06:14

Tu trouveras la version actuelle sur le site d'apple...