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Problème Itunes/Iphone 4


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13 réponses à ce sujet

#1 Sumi83

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Posté 04 mars 2012 - 04:01

Bonjour à tous.
Je viens vous demander de l'aide ici puisque je n'ai plus le choix !

Depuis quelques jours (3-4, peut être 5), lorsque je branche mon Iphone à mon ordinateur, Itunes se ferme (Windows m'explique qu'une erreur est survenue et que le logiciel doit fermer). Et, à moins de redémarrer l'ordinateur je ne peux plus ré-ouvrir Itunes.

De ce fait, je ne peux ni faire de mise à jour sur mon Iphone, ni synchroniser ma musique, mes vidéos ou je ne sais quoi d'autre et c'est assez gênant ...

Depuis que je possède Itunes, je ne peux pas garder ma musique. C'est à dire que chaque fois que j'éteins l'ordi et que je le rallume, la bibliothèque se vide. J'ai lu que c'était un problème venant de mon PC (VAIO) et qu'il fallait désactiver VAIO CONTENT FOLDER (...) dans msconfig pour régler le problème et ça marche très bien maintenant. Seulement, depuis ce moment, lorsque je branche l'iphone, il est reconnu, le début de la synchronisation commence et à la fin de l'étape 2 (sauvegarde), Itunes se ferme et ne peut se réouvrir (le processus est toujours ouvert mais je ne peux pas le fermer même en passant par le gestionnaire des tâches).

Du coup je ne peux plus synchroniser ma musique, j'ai essayé de le faire très rapidement (pendant la 1ère étape, ou Itunes fonctionne encore) mais c'est quasiment impossible de le faire aussi vite. Je m'en remets donc à vous, pouvez vous m'aider ? J'ai tenté de réactiver VAIO CoNTENT FOLDER mais ça ne marche pas mieux, j'ai tenté de désinstaller et réinstaller Itunes plusieurs fois, j'ai tenté de brancher l'iphone sur un autre port, j'ai tenté de faire quasiment tout ce que j'ai lu sur différents forums mais sans réussite. (Mon iphone 4 n'est pas JB et je n'y ai jamais touché autrement que pour mettre des musiques ou des vidéos).

Merci à vous, bonne après midi.

#2 Takulol

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Posté 04 mars 2012 - 04:13

Salut, as tu un 2 eme PC qui pourrai servir a tes synchronisation ?

#3 Sumi83

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Posté 04 mars 2012 - 04:15

Non justement, c'est pour ça que je m'inquiète assez.
Je pourrai en cas extrême utiliser un vieux vieux pc de bureau mais ça me fait *hier de le remonter juste pour une synchro d'iphone x).
Tu penses que c'est mort pour ce pc ^^ ?

#4 Takulol

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Posté 04 mars 2012 - 04:23

Faut dire que j'ai jamais vu ce problème apres reinstallation d'iTunes ...
Je vais me renseigner je te tiens au courant !

Modifié par Takulol, 04 mars 2012 - 04:24 .


#5 Sumi83

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Posté 04 mars 2012 - 04:36

Merci bien !

#6 dj1benji

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Posté 04 mars 2012 - 05:41

Bonjour,

Tu peut toujours essayer de desinstaller iTunes proprement. C'est à dire desinstaller normalement, puis effacer tout les fichiers iTunes, puis supprimer toutes les clé registre se rapportant à iTune.
Une fois ça fait, réinstalle iTune.

Le gros problème, c'est que comme ça tu perd toutes tes sauvegarde.

#7 Sumi83

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Posté 04 mars 2012 - 05:53

Bonjour :),
Merci de ton aide je vais le faire de suite, par contre comment supprime-t-on une clé registre et comment je sais si cette dernière se rapporte ou non à Itunes (désolé mais j'ai jamais eu de grandes compétences informatiques :P).
Quand tu parles de sauvegardes c'est du genre toute la musique que j'ai sur Itunes ? Si c'est le cas ce n'est pas bien grave puisque j'ai rassemblé toutes ces musiques dans un fichier sur mon ordinateur puisqu'Itunes se réinitialisait tout le temps !
Merci encore !

#8 Takulol

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Posté 04 mars 2012 - 05:56

Ok c'est bon j'ai trouvé une astuce qui "peut" fonctionner !
Desinstalle iTunes et utilise le logiciel ccleaner pour nettoyer !
Réinstalle iTunes et sa devrai être bon !

#9 dj1benji

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Posté 04 mars 2012 - 06:03

Pour ccleaner oui, ça fait tout ce que je t'ai dit mais automatiquement.

Pour les sauvegarde, ces toute les sauvegarde de l'iPhone, donc celle qui te permet de restaurer.

Donc utilise ccleaner pour voir si ça marche.

#10 Sumi83

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Posté 04 mars 2012 - 06:29

Re bonsoir,
J'ai testé et ça ne marche toujours pas :-/ !
Toujours le même problème (j'ai pourtant utilisé ccleaner).

#11 Uchipod

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Posté 04 mars 2012 - 07:16

Bonsoir, j'ai eu un problème similaire avec une application (VLC), qui n'arrétait pas de se fermer lorsque je veux regarder un film. Essaye d'ouvrir iTunes en tant qu'administrateur du pc et retente.

Cordialement.

#12 dj1benji

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Posté 04 mars 2012 - 07:17

comment as tu utiliser ccleaner? tu as nettoyer les clés registres aussi?

#13 Sumi83

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Posté 06 mars 2012 - 08:45

Bonsoir, je viens d'essayer l'ouverture en tant qu'administrateur et ça à complètement résolu le problème ... merci énormément !
Vous m'enlevez un sacré poids !
Merci encore !

#14 Uchipod

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Posté 06 mars 2012 - 09:19

Content de l'apprendre. ^^