Apple devra payer jusqu’à 395 $ aux utilisateurs de ces MacBook
Apple verse enfin les 50 millions de dollars dus aux utilisateurs touchés par le « butterflygate ». Après des années de combat et plusieurs recours collectifs, l’entreprise reçu un ordre de paiement il y a quelques jours pour compenser les acheteurs de MacBook comprenant les premières versions du clavier papillon.
Tout a commencé en 2015 avec le lancement du MacBook 12″, un ordinateur portable extra-fin doté d’un nouveau clavier surnommé « papillon » qui allait devenir un casse-tête pour l’entreprise. Un an plus tard, elle lançait le MacBook Pro 13″ et 15 » avec une version légèrement plus avancée. Les deux claviers sont allés au mur des catastrophes d’Apple en peu de temps.
Leur itinéraire court signifiait qu’un seul grain de poussière gâcherait l’expérience, ont-ils émis doubles tapotements, elles se sont coincées, certaines clés n’étaient pas reconnues et il a fallu les traiter avec le plus grand soin. Quelques années plus tard, en 2018, les utilisateurs ont poursuivi Apple dans le cadre d’un recours collectif qui est désormais sur le point d’être résolu.
Apple doit payer avant août
Après des années de litige, et après avoir obtenu qu’Apple lui-même confirme le problème, le procès a abouti pour les utilisateurs : l’entreprise a reconnu l’échec et a proposé une solution. plan de rémunération d’une valeur totale de 50 millions de dollars.
La date limite pour se joindre au procès est close le 6 mars 2023. Et après quelques semaines de délibérations, les montants qu’Apple devait verser aux utilisateurs concernés à différents degrés ont été fixés.
- 50 dollars pour les utilisateurs qui ont dû changer certaines clés
- 125 dollars Pour les utilisateurs qui ont dû remplacer le clavier une fois
- 395 $ pour les utilisateurs qui ont dû remplacer le clavier deux fois
Ces chiffres n’étaient pas destinés à alléger le coût de la réparation, car celui-ci était assumé par Apple avec un programme spécifique à travers le monde. Les montants de 50, 125 et 395 dollars sont destinés à une compensation, c’est-à-dire une sorte de paiement pour ‘dommages et intérêts‘ aux utilisateurs qui ont dû passer plusieurs fois par l’Apple Store.
L’ordre de paiement, officialisé le 27 juin 2024, oblige l’entreprise à régler cette dette auprès des plaignants. avant fin août de cette même année.
Quels MacBook sont concernés ?
Si vous êtes l’un des plaignants, vous savez déjà quoi trois modèles de l’entreprise sont les personnes concernées, et sinon, la mauvaise nouvelle est que vous ne pourrez plus bénéficier d’aucune indemnisation. Nous vous dirons néanmoins quels ordinateurs ont souffert – et continuent de souffrir – de ce « bug papillon ».
- MacBook 12″ – Lancé en 2015
- MacBook Pro 13″ – Sorti en 2016
- MacBook Pro 15″ – Sorti en 2016