La panne qui a fait tomber la moitié d’Internet pendant des heures : qu’est-il réellement arrivé à Cloudflare ?

Hier, une panne de Cloudflare a provoqué la panne de millions de sites Web pendant plusieurs heures, déclenchant le chaos dans le monde entier. L’incident a eu un impact notable sur des plateformes telles que X (Twitter) et ChatGPT, mais aussi sur d’innombrables autres entreprises et pages. Même DownDetector, qui est la référence pour enregistrer ce type de problèmes, ne fonctionne plus. Et maintenant, l’entreprise a détaillé les raisons de l’affaire et a reconnu que tout le désordre était dû à sa propre erreur.

Dans un rapport détaillé, Cloudflare a expliqué qu’il pensait initialement que la panne était due à une cyberattaque à grande échelle. L’entreprise soupçonnait qu’elle était victime d’une attaque par déni de service distribué (DDoS), en particulier après que le système se soit rétabli tout seul pendant quelques minutes.

Les soupçons sur une éventuelle cyberattaque se sont multipliés lorsqu’une panne a également été enregistrée sur la page d’état de Cloudflare. Comme l’explique l’entreprise, elle est totalement indépendante de son infrastructure, précisément pour pouvoir continuer à fonctionner lorsqu’une chute de cette ampleur se produit. Cependant, il s’est avéré que ce n’était qu’une simple coïncidence.

De Cloudflare, ils affirment que l’échec et la chute mondiale des millions de sites Web qui dépendent de leur plateforme n’ont rien à voir avec un piratage ou tout type d’activité malveillante. De plus, la firme affirme que la cause n’était liée « ni directement ni indirectement » à un épisode de cybersécurité.

Alors, qu’est-ce qui a causé l’échec et la panne de Cloudflare ?

Comme l’explique Cloudflare, la cause de l’échec et de la chute ultérieure de millions de sites Web à travers le monde était un changement appliqué aux autorisations d’une base de données. Cela a eu un impact sur un fichier de fonctionnalités ou dossier de fonctionnalités du système de gestion de bots de l’entreprise.

La modification des permissions a conduit à la génération de plusieurs entrées dans ledit fichier de fonctionnalités, ce qui a fait doubler sa taille. Étant donné que le logiciel chargé de le lire a une limite de taille inférieure à celle que le fichier avait gagné, il a fini par échouer. et comme ça fichier de fonctionnalités Il s’est propagé à tous les ordinateurs du réseau Cloudflare, provoquant son crash.

Cloudflare propose des détails beaucoup plus approfondis et techniques sur son blog officiel concernant l’incident. Ce que l’entreprise a clairement indiqué, c’est qu’une erreur de ce type est inacceptable et ne peut se reproduire. Dane Knecht, directeur de la technologie de l’entreprise, a présenté ses excuses aux utilisateurs et aux clients pour la situation, qu’il a qualifiée d’inacceptable.

« Ce problème, l’impact qu’il a causé et le temps qu’il a fallu pour le résoudre sont inacceptables. Nous travaillons pour que cela ne se reproduise plus, mais je sais que cette fois-ci, il a causé de réels désagréments », a-t-il déclaré.

La panne de Cloudflare qui a provoqué le crash de la moitié d’Internet a duré environ cinq heures et demie. La firme a communiqué plusieurs « mesures de correction et de surveillance » afin qu’elles ne se reproduisent pas à l’avenir. Cependant, la pertinence de Cloudflare pour l’infrastructure Web mondiale ne permet pas de garantir qu’un événement de ce type ne se reproduira plus.