Samsung vient de dévoiler Apple : si vous possédez un Galaxy, l’un de ses services stars vient de s’améliorer
Avoir un écran cassé ou fissuré est l’une des pires expériences que vous puissiez vivre avec votre smartphone. Samsung le sait, et pour cette raison vient d’améliorer l’un de ses services les plus intéressants. Nous parlons de Samsung Care+qui est l’équivalent d’AppleCare+, cette « assurance » ou extension de garantie qui vous permet réparez vos appareils à très moindre coût. Eh bien, la société coréenne vient de faire rougir la société californienne.
Jusqu’à présent, Samsung Care+ avait des frais pour réparer ou remplacer l’écran 29 dollars/eurosun montant qu’il fallait ajouter au montant initial de la prestation. Ce n’est pas un montant excessif, mais des milliers d’utilisateurs à travers le monde se demandent pourquoi ils devraient payer un supplément si Ils avaient déjà payé une bonne somme lors de la souscription de « l’assurance ».
Eh bien, Samsung a écouté tout le monde et a décidé supprimer ce surcoût lié au remplacement de l’écran. À partir de 2025, les utilisateurs ayant souscrit au forfait Samsung Care+ Premium Ils n’auront rien à payer pour changer la dalle de leur appareil si cela casse. Ce service, le plus avancé du catalogue, propose également le remplacement du terminal en cas de vol ou de perte.
Bien sûr, les économies ne sont pas incroyablement importantes, mais elles constituent un bon atout pour envisager d’opter pour le plan le plus attractif et le plus complet. Et avec cette décision, Samsung ne suit pas les règles du marché, qui consiste à réduire de plus en plus ce type de services et à proposer des conditions moins bonnes.
Apple devrait apprendre de Samsung
La décision de Samsung, inévitablement, expose Apple et son AppleCare+. Non seulement au niveau du coût initial, qui est considérablement moins cher dans le cas de l’entreprise coréenne, mais également au niveau de la facturation de services supplémentaires.
Dans le cas de l’AppleCare+ avec Vol et Perte, le coût pour deux ans de couverture sur un iPhone 16 Pro est de 299 euros, auxquels il faut ajouter 29 euros à chaque fois que l’on souhaite remplacer l’écran. Ce même service pour un Galaxy S24 Ultra coûte 185 euros pour deux ans de couverture et, à compter de 2025, il n’y a aucun frais pour réparer ou remplacer le panneau.
De plus, Samsung a indiqué que les réparations sans frais peuvent être effectuées en magasin, en ligne ou par courrier, rendant la situation la plus simple possible pour l’utilisateur. Désormais, dans le cas d’Apple, ce n’est pas très différent, et le californien propose également un prestation exceptionnelleune offre incroyable et ne pose généralement aucun problème lorsqu’il s’agit de bénéficier des avantages d’AppleCare+.
Bien entendu, même s’il s’agit de services très similaires, ils ne se font pas concurrence. Peu d’utilisateurs décideront d’acheter un téléphone mobile ou un autre en raison des conditions de leur assurance, même si la décision de Samsung est une bonne nouvelle pour tous ceux qui envisagent d’acheter un de leurs téléphones portables. Cela peut vous éviter bien des maux de tête et quelques dépenses au fil du temps.
