Un échec très grave de Google est le masquage des appels sur votre mobile. C’est la solution

Si vous avez remarqué quelque chose d’étrange concernant vos appels manqués, vous n’êtes pas seul. Tout va bien avec votre téléphone portable et votre opérateur ne vous joue pas de tours. C’est la faute de Google, et plus particulièrement de son application téléphonique. Les téléphones Android qui utilisent cette application par défaut connaissent depuis des semaines une panne assez grave qui laisse presque inutile la principale fonctionnalité de n’importe quel smartphone : pouvoir recevoir des appels. Si cela vous arrive aujourd’hui, nous avons de bonnes nouvelles.

Que se passe-t-il exactement ? Comme par magie, l’application téléphonique de Google a commencé à masquer les appels il y a quelques jours. Pas complètement, mais lorsque vous en receviez un, l’écran du mobile restait éteint et l’appareil n’émettait aucun son. L’appel est arrivé et a donné une tonalité à l’autre personne, mais à moins que vous ne parcouriez l’interface, il était presque impossible de savoir qu’elle vous contactait.

En fait, la seule méthode pour prendre ces appels était de déverrouiller le téléphone, d’afficher la barre de notification et de cliquer sur la notification. Le plus problématique ? Ce n’est pas une panne passée inaperçue : elle touche depuis plusieurs jours des milliers de téléphones portables à travers le monde.

Des milliers d’appels ont été perdus sans explication, provoquant dans de nombreux cas un chaos que presque personne ne comprenait. Aujourd’hui, Google a non seulement confirmé l’erreur, mais il a également déployé la solution et détaillé la raison de l’échec massif.

Comment empêcher l’application Google de masquer davantage d’appels

Heureusement, vous n’avez rien à faire. Google a confirmé l’erreur et a proposé une solution simple et rapide. Le grand G a mis à jour l’application téléphonique globalement avec un correctif côté serveur, ce qui signifie que la modification permettant que les appels ne soient pas masqués sera installée automatiquement et sans que vous ayez à faire quoi que ce soit. Vous n’avez même pas besoin d’aller sur le Play Store et de mettre à jour l’application.

Dans des forums comme Reddit, il a déjà été signalé que le bug disparaissait après la déclaration de Google, donc en quelques heures tout devrait être résolu.

Pourquoi est-ce arrivé ? Google a également détaillé la raison de l’échec. La société a confirmé que l’application téléphonique était en conflit avec une série d’autorisations de microphone, provoquant une boucle qui empêchait le système lui-même d’afficher les appels. Même lorsque cela a été accepté, l’application ne l’a pas reconnu et a constamment demandé son approbation avec le résultat que nous avons déjà mentionné.

Au moment d’écrire ces mots, tout devrait être résolu, vous ne devriez donc pas trop vous inquiéter de cette panne : il ne s’agit pas de votre mobile ou de quelque chose qui continuera à se produire de manière aléatoire.