Samsung rate sa dernière mise à jour : vous pouvez perdre toutes vos photos, vidéos, fichiers et applications
Samsung vient de semer le chaos avec une mise à jour. Ce n’est pas très courant, mais de temps en temps, il y a un patch ou quelque chose de nouveau qui ne convient pas très bien à certains téléphones. Ce qui aujourd’hui va plus loin, parce qu’il impose un réinitialisation d’usine sur certains smartphones de l’entreprise. Et, comme vous pouvez l’imaginer, cette action peut perdre toutes les données stockées sur votre mobiley compris les applications, les contacts, les photos ou vos fichiers. Tous.
Ce qui se passe? Eh bien, hier, le 2 octobre, Samsung a déployé un Mise à jour de l’application SmartThings au niveau mondial, quelque chose qui ne s’est pas très bien passé avec certains téléphones de l’entreprise. En fait, cela provoque un redémarrer la boucle qui ne peut pas être arrêté et qui empêche l’accès à toute fonction du téléphone.
Il n’est possible de mettre fin à la situation forcer un redémarrage usine à partir des boutons du terminal. C’est-à-dire le faire revenir à son état initial après avoir supprimé absolument toutes les données qu’il a stocké. Et non, si l’application SmartThings a été mise à jour et que votre téléphone commence à redémarrer, il n’y a pas d’autre moyen de l’arrêter.
Comme vous pouvez l’imaginer, cette situation est faire des ravages dans le mondepuisque des milliers d’utilisateurs voient leurs téléphones entrer dans une boucle infinie dont ils ne peuvent sortir qu’en supprimant tout leur stockage et sans possibilité de faire une copie de sauvegarde ou de la transférer vers un autre terminal.
Heureusement, tous les Samsung ne sont pas concernés
Heureusement, tout le catalogue Samsung n’est pas concerné. Et Dieu merci, c’est le cas, sinon l’entreprise pourrait être confrontée à l’une des crises les plus importantes de son histoire. Grâce à reddit Nous pouvons savoir que seuls certains modèles plus anciens souffrent de ce problème après la mise à jour de l’application SmartThings.
- Série Galaxy Note 10
- Série Galaxy S10
- Galaxie A90
- Galaxie A51
Attention, ce sont les appareils que certains utilisateurs ont signalé sur Redditmais il n’y a aucune confirmation officielle qui exclut d’autres modèles plus récents. De plus, le problème ne se concentre pas sur une seule région, il affecte les utilisateurs aux États-Unis, Europela Corée du Sud et presque le monde entier.
Empêchez que cela n’arrive sur votre mobile
Si vous n’avez pas subi le problème, et même si votre modèle n’est pas dans la liste, Il vaut mieux éviter de mettre à jour l’application SmartThings depuis le Galaxy Store. Le faire est très simple, il suffit d’aller dans la boutique Samsung et désactiver les mises à jour automatiques.
De cette façon, vous empêchez l’application de se mettre à jour et de provoquer ce chaos qui peut gâcher votre journée, votre semaine et votre année. Et, même si vous n’utilisez pas cette application dans votre vie quotidienne, ne pensez pas que vous êtes tiré d’affaire, car selon la configuration de votre appareil, il pourrait continuer à recevoir des mises à jour même s’il n’a pas été utilisé depuis des années.