Vous avez perdu votre compte Google ? Maintenant, un ami peut vous aider à le récupérer
Si vous avez déjà oublié votre mot de passe Gmail ou si quelqu’un vous a piraté, vous savez à quel point il est complexe de récupérer un compte Google. Il est révolu le temps où vous veniez de saisir un e-mail alternatif pour recevoir le lien de récupération, car les entreprises ont ajouté davantage de mécanismes de sécurité pour garantir la légitimité de la demande. La bonne nouvelle est que Google facilitera le processus grâce à une nouvelle option pour récupérer votre compte.
Dans un article de blog, Google a annoncé avoir mis en place de nouveaux outils de récupération. L’entreprise a révélé qu’il sera désormais possible de configurer l’adresse d’un contact pour vous aider à accéder à votre compte. Connue sous le nom de Contacts de récupération, cette nouvelle option vous permet de choisir des amis ou des membres de votre famille de confiance pour vous aider à déverrouiller votre compte.
« Vous pouvez utiliser votre contact de récupération pour accéder à votre compte si vous oubliez votre mot de passe ou si vous ne parvenez pas à vous connecter pour toute autre raison. Vous ne recevez pas vos alertes ou notifications de sécurité. »
Les contacts de confiance deviennent essentiels dans les moments où vous n’avez pas accès à votre téléphone portable. Si vous configurez votre numéro de téléphone pour recevoir un code à usage unique par SMS, mais que celui-ci est volé ou que vous le perdez simplement, il sera impossible de récupérer votre compte Google. C’est ici que vous pouvez demander à vos amis de vous aider à retrouver l’accès via leur mobile.
Comment configurer les contacts de récupération dans Google
Pour configurer un contact de récupération, suivez simplement ces étapes simples. Avant tout : assurez-vous que la personne que vous choisissez est une personne que vous connaissez bien et en qui vous avez confiance. Il peut s’agir d’un membre de votre famille ou de votre meilleur ami, même s’il devra disposer d’un compte Google enregistré.
- Ouvrez votre compte Google.
- Appuyez sur Sécurité et accès.
- Dans la section « Comment se connecter à Google », appuyez sur Contacts de récupération.
- Appuyez sur Ajouter un contact de récupération.
- Saisissez l’adresse e-mail d’une personne de confiance et appuyez sur Soumettre la demande.
Une fois cela fait, votre contact recevra une notification concernant votre demande avec vos informations personnelles. Il est essentiel que vous répondiez à la notification, puisque la demande n’est valable que 7 jours. Passé ce délai, vous devez recommencer le processus pour envoyer une nouvelle notification à ce contact ou à un autre.
Il est important de mentionner que les contacts de récupération ne sont pas les mêmes que les e-mails de récupération. Votre ami ou membre de votre famille ne recevra jamais de notifications de sécurité, telles que des tentatives d’accès suspectes à votre compte. Sa fonction se limite à vérifier que vous êtes bien la personne qui cherche à retrouver l’accès.
Les contacts de récupération seront disponibles à partir d’aujourd’hui pour tous les utilisateurs, à l’exception des comptes Google Workspace et de ceux inscrits au programme de protection avancée. Parallèlement à cette option, l’entreprise technologique a ajouté la possibilité de retrouver l’accès avec votre numéro de mobile, une fonction pour ceux qui perdent ou changent de téléphone et ne veulent pas se creuser la tête à tout reconfigurer.
