Xiaomi suspend officiellement le support de ses téléphones mobiles : si vous avez un problème, vous devrez attendre

À partir d’aujourd’hui, Xiaomi a officiellement suspendu le support de tous ses téléphones dans le monde. L’équipe logicielle de l’entreprise l’a confirmé, précisant que toutes les erreurs et problèmes survenant pendant la pause ne seront résolus qu’au retour du travail. Pourquoi cela se produit-il ? Est-ce vraiment grave pour votre mobile Xiaomi ? Si vous avez un problème sérieux, personne ne va le résoudre ? Et les problèmes que j’ai déjà ?

Les questions sont nombreuses et, heureusement, elles ont toutes des réponses. Ce ne sera pas idéal pour de nombreux utilisateurs, mais ce n’est pas non plus quelque chose de dramatique. Xiaomi a annoncé qu’elle fermerait les portes de son entreprise du 16 au 24 février pour le Nouvel An chinois. C’est quelque chose qui se fait depuis de nombreuses années et, encore une fois, cela signifie l’arrêt complet du soutien.

La bonne nouvelle est que tous les dossiers reprendront d’ici une semaine, mais du mauvais côté, il est clair que tout va être retardé. Les problèmes en suspens ne seront pas résolus cette semaine, et ceux qui surviennent pendant la période des vacances ne recevront pas de solution avant quelques jours.

Cette pause pourrait signifier une bonne accumulation de rapports, de bugs et d’erreurs sur les téléphones Xiaomi, qui, bien qu’ils soient résolus, pourraient rester sur la table beaucoup plus longtemps qu’ils ne le devraient.

Est-ce vraiment grave pour mon mobile Xiaomi ?

Comme tout, cela dépend de l’erreur ou du problème actuel de votre appareil. Une grande partie des téléphones Xiaomi présentent actuellement des erreurs actives, bien que la plupart soient de petits détails qui n’empêchent pas une utilisation normale. Désormais, s’il y a actuellement un problème avec votre appareil, vous pouvez supposer que quelqu’un le réparera dans les prochains jours.

Xiaomi reprendra le travail le 24 février, date à laquelle ils se mettront au travail pour tenter de résoudre tout ce qui s’est accumulé. Si de nombreux bugs sont signalés cette semaine, chose normale lors d’une période de fêtes comme le Nouvel An chinois, les solutions pourraient mettre un peu plus de temps à arriver.

Par conséquent, si vous avez un mobile Xiaomi entre les mains, nous vous recommandons d’être patient s’il présente actuellement un défaut, car la rapidité dont dispose habituellement l’équipe d’assistance sera assombri par cette fermeture complète de l’entreprise. Rien de dramatique, même si c’est quelque peu gênant pour ceux qui ont des erreurs sur leur appareil.