Après le chaos avec Bad Bunny’s Billets, Ticketmaster changera une apparence clé

Ticketmaster est dans l’œil de l’ouragan depuis un certain temps. Non seulement en raison des critiques des utilisateurs concernant le peu de transparence de la plate-forme, mais aussi parce qu’ils accusent l’entreprise de pratiques déloyales, de coûts cachés, de dépenses de gestion excessives et, surtout, de nombreuses critiques concernant la revente sur leurs plateformes secondaires.

En Espagne, cette critique de la semaine dernière a également été mise hors service lors de l’achat de billets pour Bad Bunny, mais cela vient de loin, et ce n’est pas quelque chose de nouveau pour quiconque a utilisé Ticketmaster. Sachant, en outre, qu’il s’agit de la plate-forme de vente de billets la plus importante – et des plus utilisées – au monde.

Maintenant, Ticketmaster veut participer à la mauvaise presse qui l’a accompagné ces années, et a annoncé une série de changements dans une tentative d’augmenter sa transparence et de laver son image pour les utilisateurs potentiels. La mauvaise nouvelle? Ces changements seront limités, pour le moment, pour le marché américain, sans confirmation de savoir s’il atteindra ou non d’autres régions dans lesquelles elle opère.

Ticketmaster automatisera la transparence dans ses prix, mais uniquement aux États-Unis.

Il a été dans le blog du bureau de l’entreprise où Ticketmaster a annoncé sa nouvelle initiative appelée Tout en prix. Avec elle, la société affichera le prix final – les taxes existantes – du prix des billets, sans frais cachés, pour tout événement Ticketmaster aux États-Unis.

Bien que l’entreprise le vende comme quelque chose de nouveau, Ce devrait être la pratique habituelle. L’un des problèmes de l’entreprise est que jusqu’à ce que vous atteigniez la voiture d’achat, vous ne savez plusieurs fois pas combien vous paierez pour une entrée, si vous pouvez l’acheter. Quelque chose qui, soit dit en passant, a déjà coûté à TicketMaster une plainte en Espagne.

Est-ce que ça suffit? Pour le moment, ce n’est que pour les États-Unis, donc les autres pays souffriront toujours du monopole tacite que la plate-forme représente dans de nombreux pays du monde, dans lequel il est impossible d’obtenir l’entrée d’un événement sans les traverser.

Les coûts de gestion, qui augmentent en fonction du prix d’entrée, bien que la direction soit la même ou ne comprend aucun supplément, ils n’ont rien dit. Quelque chose qui s’inquiète de nombreux régulateurs européens et est très probable que, vous voulez Ticketmaster ou non, l’Europe sera enceinte d’une manière ou d’une autre. Bien que pour sa défense, il faut dire que Ce n’est pas un problème limité à cette plate-formeA, mais est extensible à toute vente en ligne d’accès à des événements de toute nature.