Il n’y a pas que vous : WhatsApp, Facebook et Instagram sont en panne (Mise à jour)

Mise à jour (12/12/2024 – 02:02 CET). Après plusieurs heures, Meta a réussi à résoudre les problèmes qui maintenaient WhatsApp, Instagram et Facebook inactifs ou intermittents. L’entreprise n’a pas encore signalé la cause de l’interruption de ses services.

Mise à jour (11/12/2024 – 19h56 CET). Meta a partagé un message via X (Twitter) concernant les problèmes de ses applications. Bien qu’il ne fournisse pas de détails sur les causes de la panne de WhatsApp, Instagram et Facebook, il a reconnu ces échecs. « Nous sommes conscients qu’un problème technique affecte la capacité de certains utilisateurs à accéder à nos applications. Nous travaillons pour que tout redevienne normal le plus rapidement possible et nous nous excusons pour tout inconvénient », indique le compte principal.

Le profil officiel dédié à WhatsApp a partagé une mise à jour distincte indiquant que le service est en cours de normalisation pour certains utilisateurs. « Nous sommes conscients de certains problèmes d’accès à WhatsApp. Nous travaillons activement pour trouver une solution et commençons à voir la plupart des gens revenir à la normale. Nous espérons que tout reviendra à la normale sous peu », ont-ils posté.

Instagram dit également qu’il travaille pour que le public puisse réintégrer la plateforme le plus rapidement possible.

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Si vous rencontrez des problèmes avec les applications Meta, vous n’êtes pas seul. WhatsApp, Facebook, Instagram et Threads sont en panne dans une grande partie du monde ou fonctionnent par intermittence, selon d’innombrables commentaires d’utilisateurs qui se sont tournés vers X (Twitter), comme c’est l’habitude, pour rendre compte de la situation.

Dans Détecteur de panne Les rapports faisant état de problèmes dans le fonctionnement des plateformes susmentionnées se sont multipliés. D’après ce que l’on peut voir sur les graphiques, les incidents ont commencé quelques minutes avant 19h00, heure espagnole (15h00 en Argentine et 12h00 au Mexique).

Bien qu’un nombre important de personnes se plaignent du fait que WhatsApp ne fonctionne pas, dans les tests que nous avons effectués au moment de la rédaction de cet article, nous avons constaté que l’application de messagerie fonctionnait normalement. Nous ne savons pas s’il s’agit d’un incident qui affecte davantage certains utilisateurs que d’autres.

Dans le cas de Facebook, Instagram et Threads, leur fonctionnement est beaucoup plus incohérent. Les versions web des réseaux sociaux se chargent parfois, parfois non, ou affichent des sections incomplètes. De leur côté, les applications mobiles affichent des publications datant de plusieurs heures, voire plusieurs jours.

Malgré les problèmes enregistrés dans WhatsApp et d’autres services Meta, la société de Mark Zuckerberg n’a pas encore commenté publiquement ce qui a pu provoquer leur chute ou leur fonctionnement irrégulier. Nous continuerons d’attendre des nouvelles et mettrons à jour dès que possible.

On ne sait toujours pas pourquoi WhatsApp, Facebook et Instagram sont tombés

Suite aux données de Détecteur de pannele pic des signalements de panne de WhatsApp dépassait les 15 000 au Mexique à midi, heure locale. Pendant ce temps, en Argentine, il y a eu plus de 4 000 signalements à 14h58, heure locale. En Espagne, deux pics sont visibles, l’un parmi plus de 5 100 signalements à 19h02. et un autre au-dessus de 6.700 à 19h32, heure locale dans les deux cas.

Les médias aiment Le bord Ils indiquent avoir contacté Meta pour savoir ce qui aurait pu causer les incidents, mais jusqu’à présent, ils n’ont pas reçu de réponse. À l’heure actuelle, le site Web de statut des services aux entreprises de la société Menlo Park indique qu’il y a des interruptions massives dans des fonctions spécifiques telles que le gestionnaire de publicités Facebook et l’API WhatsApp Business.

Ce n’est pas le premier problème impliquant les plateformes de Mark Zuckerberg jusqu’à présent en 2024. Facebook et Instagram ont connu des problèmes début mars, provoquant une coupure de service des deux réseaux sociaux pendant plusieurs heures, ce qui a également impacté Threads. Cependant, cette fois-là, WhatsApp n’était pas tombé en panne.